Por conta do grande número de reclamações, a Defensoria Pública do Estado do Rio de Janeiro entrou com ações civis públicas contra as concessionárias responsáveis pelo serviço. No sábado (3), a ação foi ajuizada contra a Águas de Juturnaíba e teve decisão favorável da Justiça, que determinou a normalização do abastecimento em até 4 horas, sob pena de multa.
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